Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Eduforense es operado por Bertha Alicia Juárez Pérez, responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de https://eduforense.com/ y de los servicios relacionados.

2. Datos personales que podemos recabar

Los datos dependen del servicio que utilices. Pueden incluir:

• Datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico y teléfono.
• Datos de cuenta, inscripción, pedidos, facturación y servicios contratados.
• Datos profesionales y académicos proporcionados para el Directorio Pericial, como especialidad, experiencia, cédula profesional, semblanza, certificaciones y fotografía, cuando corresponda.
• Información que incluyas voluntariamente en formularios, mensajes o solicitudes de consultoría.
• Datos técnicos y de navegación que puedan obtenerse mediante cookies y tecnologías similares, según se explica más adelante.

Si solicitas un comprobante fiscal, podremos pedir los datos fiscales necesarios para emitirlo. Los datos de pago se procesan mediante los proveedores de pago disponibles al realizar la compra; Eduforense no solicita que envíes los datos completos de tu tarjeta por correo electrónico o formularios de contacto.

Datos sensibles: nuestros formularios generales no están diseñados para solicitarlos. Si una consultoría o servicio específico requiere tratar información sensible, se informará expresamente a la persona titular y se recabará el consentimiento exigido por la ley antes de hacerlo.

3. Finalidades del tratamiento

4. Directorio Pericial y datos visibles al público

Si solicitas aparecer en el Directorio Pericial, los datos que autorices para tu perfil podrán ser visibles para quienes consulten el sitio. Antes de publicar el perfil se determinará contigo qué información profesional y medios de contacto se mostrarán. Puedes solicitar la rectificación o eliminación de los datos publicados mediante el correo indicado en este aviso, sujeto a las obligaciones legales aplicables.

5. Proveedores y transferencias

Para operar el sitio y prestar los servicios podemos utilizar proveedores de alojamiento, formularios, correo, medición, plataforma educativa, comercio electrónico y procesamiento de pagos. Su intervención dependerá de los servicios que utilices y de la configuración efectiva del sitio.

Cuando un proveedor trate datos por cuenta de Eduforense, se sujetará a las instrucciones y obligaciones que correspondan. Si se requiere comunicar datos a un tercero para finalidades propias de ese tercero, se informará y solicitará el consentimiento cuando la ley lo exija. También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal o un requerimiento de autoridad competente.

No vendemos bases de datos personales. Algunos proveedores tecnológicos pueden operar fuera de México; el tratamiento y las comunicaciones internacionales, si ocurren, deberán sujetarse a las disposiciones aplicables y a los servicios efectivamente contratados.

6. Cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza tecnologías necesarias para funciones como mantener sesiones, administrar cuentas, operar el carrito o completar compras, cuando corresponda. También tiene configurado Google Analytics mediante Site Kit para medir el uso del sitio. Otras herramientas integradas pueden emplear tecnologías similares según la página y función utilizada.

Estas tecnologías pueden obtener información técnica y de navegación, como identificadores en línea, páginas consultadas, interacciones, información del navegador o dispositivo y dirección IP, según la configuración de cada servicio. Puedes administrar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador; bloquear las necesarias puede impedir que funcionen el inicio de sesión, el carrito o la compra.

Cuando corresponda solicitar consentimiento para tecnologías no necesarias, se ofrecerá el mecanismo respectivo. La descripción de cookies de este aviso se mantendrá acorde con las herramientas activas en el sitio.

7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales —derechos ARCO—, así como revocar tu consentimiento cuando proceda, escribiendo a contacto@eduforense.com.

Indica tu nombre, el derecho que deseas ejercer, los datos a los que se refiere tu solicitud y un medio para recibir la respuesta. Se solicitará la información necesaria para acreditar tu identidad o, en su caso, la representación legal; evita enviar documentos de identificación hasta que se te indiquen los medios para hacerlo.

Comunicaremos la determinación sobre una solicitud ARCO en un plazo máximo de 20 días desde su recepción. Si procede, se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes a la comunicación de la respuesta. La ley permite ampliar esos plazos una vez, por un periodo igual, cuando exista justificación.

El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; únicamente podrían cobrarse los costos de reproducción, copias o envío permitidos por la ley. La revocación del consentimiento no tiene efectos retroactivos.

8. Limitación del uso o divulgación

Puedes pedir que limitemos el uso de tus datos para comunicaciones promocionales mediante contacto@eduforense.com. Si un correo promocional incluye un mecanismo para dejar de recibirlo, también podrás utilizarlo.

9. Conservación y seguridad

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales aplicables. Después serán eliminados o tratados conforme a los plazos que correspondan. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas adecuadas al tipo de información tratada para protegerla contra acceso, pérdida, alteración o uso no autorizado.

10. Cambios a este aviso

Las modificaciones se publicarán en esta misma página:

Aviso de Privacidad

. Cuando la ley requiera una comunicación adicional o un nuevo consentimiento por cambios en el tratamiento, se realizará antes de aplicar las nuevas finalidades.

11. Contacto e identificación de la prestadora

Para consultas o solicitudes sobre el tratamiento de datos personales, escribe a contacto@eduforense.com.

Para la identificación de la prestadora y la recepción de comunicaciones relacionadas con los servicios, se señala el domicilio ubicado en Prolongación Manuel Doblado núm. 8, Pénjamo Centro, Pénjamo, Guanajuato. El sitio de contratación es https://eduforense.com/.